Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care extirnonpr.center colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru și comandă produse.

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresă completă pentru livrarea comenzilor
• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, timpul petrecut pe site

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții referitor la comenzi și produse
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
• Prevenirea fraudelor și a activităților ilegale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului de vânzare
• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
• Obligații legale aplicabile

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale clienților. Partajăm datele doar cu:

• Companii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacțiile online
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului
• Autorități publice, când legea o cere

Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească doar în scopurile convenite.

6. Durata de stocare

Păstrăm datele pentru:

• Date legate de comenzi: 5 ani (obligații contabile și fiscale)
• Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: 12 luni

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi referitor la datele personale:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectați date incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de a vă opune: să refuzați anumite prelucrări
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected]

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor HTTPS
• Restricții de acces pentru personalul autorizat
• Sisteme de backup regulate
• Monitorizarea activităților suspecte

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookies pentru funcționalitate, analiză și personalizare. Pentru detalii, consultați Politica privind Cookies.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de sus a acestui document.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau la prelucrarea datelor, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Florilor nr. 47, etaj 2, București, Sector 2, 021423, România